Liên hệ IWIN với nhiều phương thức đa dạng sẽ giúp người chơi được giải quyết các vấn đề trong lúc cá cược một cách thuận tiện nhất. Phía nhà cái luôn có đội ngũ CSKH túc trực 24/24 để sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc một cách kịp thời.
Danh sách các phương thức liên hệ IWIN
IWIN nổi danh là một trong những cổng game đổi thưởng hot hit bậc nhất hiện nay. Sức hút của sân chơi không chỉ thể hiện qua kho trò chơi đa dạng mà còn ghi điểm bởi chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm. Đặc biệt phía nhà cái còn triển khai rất nhiều cách liên lạc tiện lợi. Khi gặp vấn đề rắc rối, hội viên có thể kết nối với các chuyên viên tư vấn qua các cách như sau:
Kết nối chăm sóc khách hàng trực tiếp qua livechat
Đây là một trong những kênh liên hệ IWIN được hội viên áp dụng phổ biến nhất bởi sự tiện lợi. Bởi thông qua hình thức này, người chơi có thể nhanh chóng trao đổi với các chuyên viên trực tiếp tại website. Tại đây người chơi có thể trao đổi trực tiếp với tư vấn viên về sự cố của bản thân cũng như là thực hiện khắc phục theo sự hỗ trợ rất thuận tiện. Tại đây luôn có bộ phận CSKH nên tốc độ phản hồi rất nhanh gọn.
Liên hệ IWIN qua các ứng dụng liên lạc: Telegram, Viber
Theo sự phát triển của công nghệ thông tin, hiện nay cũng có rất nhiều ứng dụng liên lạc khác nhau ra đời. Nắm bắt được tình hình này, IWIN cũng đã thành công mở rộng kết nối trên 2 app liên lạc có tính bảo mật cực cao là Viber và Telegram. Đặc biệt qua 2 kênh thông tin đã được tích hợp nhiều tính năng gửi tin nhắn kèm hình ảnh, video và tệp tin rất thuận tiện. Điều này giúp các tư vấn viên dễ dàng nắm bắt được tình huống người chơi đang gặp phải và đưa ra giải pháp kịp thời, chính xác nhất.
Gửi thông tin thắc mắc thông qua Messenger, Fanpage
Nhằm dễ dàng cung cấp cho người chơi các sự kiện nổi bật và link truy cập chính thức, phía cổng game cũng đã tạo lập kênh fanpage chính thực trên Facebook. Tại đây hội viên không chỉ có thể cập nhật nhanh chóng các thông báo chính thức từ sân chơi mà còn được phản hồi thắc mắc siêu tốc. Đặc biệt trên ứng dụng messenger cũng cho phép gửi ảnh và tệp file rất thuận tiện để thành viên mô tả chính xác vấn đề bản thân đang gặp phải. Đội ngũ chuyên viên túc trực page sẽ nhanh chóng tiếp nhận và đưa ra hỗ trợ cược thủ chi tiết nhất.
Những tình huống nên liên hệ trực tiếp IWIN
Trên thực tế các phương thức liên lạc mà IWIN đưa ra chính là nhằm mục đích hỗ trợ người chơi trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ trọn vẹn nhất. Theo đó, thông qua việc tiếp nhận yêu cầu kết nối, đội ngũ chuyên viên tư vấn của sân chơi có thể giúp thành viên giải quyết mọi thắc mắc như:
- Hướng dẫn thực hiện những nội dung liên quan đến việc hỗ trợ lấy link website chính thức, đăng ký/ đăng nhập, tải app về máy điện thoại.
- Hỗ trợ xử lý những vấn đề liên quan đến nội dung thực hiện giao dịch nạp – rút tiền như: Lỗi thanh toán, giao dịch bị gián đoạn/ lỗi/ sự cố; thời gian xử lý quá lâu,…
- Liên hệ IWIN khi gặp các trường hợp liên quan đến việc truy cập tài khoản như: Lỗi đăng nhập, quên mật khẩu/ thông tin đăng nhập, tài khoản bị hack,…
- Supports thành viên trong việc gặp các rắc rối liên quan đến việc tham gia cá cược, quy tắc – luật chơi các tựa game cá cược khác nhau, cách nhận khuyến mãi,…
- Cung cấp những thông tin chi tiết về hệ thống chương trình ưu đãi đang triển khai cũng như là nhận các giftcode siêu hấp dẫn.
- Giải đáp những thắc mắc liên quan đến vấn đề lỗi hệ thống, sập website,…
Bỏ túi một vài lưu ý khi liên hệ cổng game IWIN
Dễ dàng nhận thấy được rằng phía nhà cái đã rất chú trọng trong việc xây dựng nhiều kênh để kết nối hội viên và bộ phận CSKH thuận tiện. Tuy nhiên, để quá trình trao đổi diễn ra một cách văn minh và có hiệu quả nhất đòi hỏi người chơi cần phải lưu ý đến các nội dung sau:
- Chỉ liên lạc đến bộ phận hỗ trợ của cổng game thông qua những phương thức được cung cấp trực tiếp tại website IWIN chính thống.
- Trong quá trình trao đổi, bet thủ cần bảo vệ thông tin cá nhân của bản thân bằng cách không cung cấp nhiều dữ liệu riêng tư và mật khẩu cho người khác.
- Các kênh liên hệ của IWIN chỉ giải đáp những nội dung liên quan đến trò chơi, dịch vụ và chính sách do phía cổng game cung cấp. Các thông tin ngoài lề, phía bộ phận CSKH được phép không phản hồi.
- Luôn giữ thái độ giao tiếp lịch sử, có chuẩn mực, không sử dụng những từ ngữ tục tĩu, khiếm nhã hoặc có thái độ đùa cợt các chuyên viên.
- Tại những khung giờ cao điểm đôi khi kênh liên lạc của IWIN sẽ bị chậm trễ do quá tải nên mọi người chơi thông cảm,…
Lời kết
Trong nội dung bài viết trên đây đã giới thiệu với cược thủ những kênh liên hệ IWIN đang được triển khai. Khi gặp bất cứ vấn đề gì trong quá trình trải nghiệm tại cổng game, mọi người hãy sử dụng phương thức thuận tiện để được hỗ trợ tận tình nhất.